Krijg jij energie van klanten helpen met hun IT-vraagstukken?
In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten op IT-gebied. Als IT-engineer daag je jezelf elke dag uit om de IT-omgevingen van onze klanten te onderhouden en te optimaliseren. Je werkt zelfstandig aan uiteenlopende IT-oplossingen en weet zonder veel aansturing je weg te vinden binnen diverse klantomgevingen.
Je werkzaamheden en je werklocatie zijn afwisselend. Je werkt deels met je collega’s vanuit ons kantoor en bent het gezicht van e-Quest op de klant locatie. Het klantenbestand is divers, wat zorgt voor veel variatie in je werk.
Als IT-Engineer ben je dagelijks bezig met het ondersteunen en beheren van complexe en uitdagende infrastructuren van klanten in de regio Helmond en Meierijstad. Je voert wijzigingen door in servers, clients, netwerkcomponenten en lost storingen op. Je bent het technische aanspreekpunt voor de klant op IT-gebied en een ambassadeur voor e-Quest. Je bent niet alleen het aanspreekpunt voor onze klanten, maar neemt ook zelf het voortouw in het oplossen en voorkomen van IT-problemen.
Je beheert o.a. Private & Public Cloud omgevingen, Servers & Storage infrastructuren, Werkplekomgevingen en lost storingen op. Je bent het technische aanspreekpunt voor de klant op IT-gebied en een ambassadeur voor e-Quest.
Naast het uitvoeren van beheerwerkzaamheden bij onze klanten, ondersteun je bij projecten en heb je een actieve rol in verbetertrajecten bij de klant zoals optimalisaties op het gebied van cyber security en back-ups.
Dankzij de uiteenlopende infrastructuren, sectoren en klantgroottes is je werk dynamisch en afwisselend. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid: samen met de klant bepaal je de prioriteiten en de volgorde van werkzaamheden.
